Com mais de 15 anos de trajetória, a Sancapel é uma empresa que oferece soluções e suprimentos de limpeza, higienização e desinfecção profissional, atendendo hospitais, hotéis e demais estabelecimentos de médio e grande porte.
A empresa conta com 3 unidades e sua abrangência se estende por todo o estado de Santa Catarina, região sul do Paraná e norte do Rio Grande do Sul, por meio de logística própria e parceria com transportadoras.
E atualmente, está posicionada no mercado como uma das principais referências no setor de distribuição de produtos de limpeza no sul do país.
TRABALHO DESENVOLVIDO
A Sancapel iniciou sua jornada de evolução ao nosso lado a partir do Discovery, nosso método autoral de ações estratégicas, baseado em 3 etapas:
Na primeira, realizamos uma análise profunda para entender o contexto atual da Sancapel, identificando seus principais desafios e investigando sua causa.
Em seguida, elaboramos um diagnóstico completo onde organizamos as informações obtidas e guiamos a tomada de decisão dos gestores.
E por fim, trabalhamos lado a lado com a equipe da empresa para que juntos pudéssemos começar a colocar em ação o caminho a ser trilhado.
DESAFIOS ESTRATÉGICOS
Durante a fase de investigação, identificamos como principais desafios que precisavam ser trabalhados para o time poder explorar todo o seu potencial:
- Gestão
Criação e documentação de processos, condução de ações baseada em dados e aplicação de tecnologia para acelerar os resultados. - Performance comercial
Desenvolvimento do time comercial com boas práticas, aumentando o potencial de vendas e a performance das equipes. - Inovação na aplicação de processos internos
Desenvolvimento de processos automatizados e garantia de que o time execute as ferramentas implantadas.
COMO RESOLVEMOS
Acreditamos que uma equipe bem capacitada consegue superar grandes desafios, então como solução para os problemas identificados, apostamos na educação corporativa para qualificar a equipe comercial da Sancapel, que atualmente conta com cerca de 30 profissionais.
Foi assim que partimos para o PerformAtiva, um treinamento direcionado especialmente para a área de vendas, visando capacitar os colaboradores para atingirem todo o seu potencial com um método conceitual, prático e com ações de sustentação.
Por meio desse programa de educação corporativa contínua, fortalecemos as habilidades existentes que já estão gerando resultados significativos e as alinhamos com a estratégia de negócios da empresa, impulsionando seus resultados.
E para fortalecer a efetividade do treinamento, a Sancapel também teve acesso a:
- Criação de conteúdo personalizado
Elaboramos materiais de treinamento feitos sob medida para o time comercial e conteúdos alinhados com as metas e objetivos do negócio.
- Materiais acessíveis e impactantes
Os materiais utilizados, tanto em sala para as dinâmicas, como virtuais e enviados para consulta no dia a dia são fáceis de entender e usar. Com isso, proporcionamos aos colaboradores um mergulho mais profundo nos conteúdos aplicados e trabalhados em sala, facilitando o entendimento para saírem mais seguros a enfrentar os desafios da rotina de trabalho.
PRINCIPAIS INSIGHTS
Dividido em 4 módulos de 8 horas cada, o Programa Performativa, ministrado para a equipe da Sancapel ao longo de 6 meses, é estruturado em dois grandes pilares:
- Elementos naturais da venda
São aprimorados a partir da compreensão do comportamento humano por trás do processo de vendas, por meio de conceitos atemporais.
- Elementos acessórios da venda
São aprimorados a partir do que chamamos de “triângulo da persuasão”, com o uso de técnicas de vendas como uma ferramenta exclusiva que impulsiona o ganho e a performance.
Além disso, também desenvolvemos o aprendizado do time com base nos seguintes conteúdos:
- Alta performance em vendas e atendimento
- Experiência e sucesso do associado
- Vendas sustentáveis com método VOE (Valorize, Ofereça, Encante)
- Técnicas de vendas customizadas
- Skills de vendas + gestão do tempo
RESULTADOS
Ao longo do período de realização dos módulos, foi possível observar uma evolução exponencial dos participantes a cada encontro, o que passou a refletir em seu desempenho de vendas antes mesmo de finalizar o programa.
Além dos treinamentos presenciais e atividades online para a atualização das habilidades do time, também acompanhamos periodicamente seu desempenho com as metas estabelecidas no início das atividades.
E com base nos indicadores, apoiamos as lideranças nos feedbacks de desenvolvimento dos colaboradores e andamento das estratégias, assegurando a efetividade das soluções trabalhadas com a empresa.
Dessa forma, auxiliamos a Sancapel na criação de uma cultura de melhoria contínua e adaptação às mudanças, garantindo que a equipe de vendas permaneça eficiente, motivada e capaz de alcançar metas consistentes de forma sustentável.